保険に関するご質問・相談などありましたら、お気軽にご相談ください。
〒441-3134
愛知県豊橋市大岩町字久保田48番地の81
（受付時間 8：30～17：30）
事故対応・保険金給付金請求
もし自動車事故が起こったら...
事故発生！まずはあわてずケガ人の救護を！
まずは落ち着いて「事故現場の住所」「事故状況」「ケガ人の状況」などをお伝えください。その後、事故車を安全な場所へ移動し、警察へ連絡してください。
また、ケガ人がいる場合は最優先で救急車を呼ぶなど適切な処置をしてください。
相手方を確認する
相手方の氏名、連絡先、住所、保険会社、車名、ナンバーを確認してください。
相手方を確認する
相手方の氏名、連絡先、住所、保険会社、車名、ナンバーを確認してください。
事故状況と目撃者の確認をする
事故の原因・形態( スピードの出し過ぎ、わき見、飛び出し等) など事故状況を確認してください。
事故状況と目撃者の確認をする
事故の原因・形態( スピードの出し過ぎ、わき見、飛び出し等) など事故状況を確認してください。
その場で示談はしない
決してその場で示談をしないでください。必ず当社または保険会社へ連絡をしてください。
その場で示談はしない
決してその場で示談をしないでください。必ず当社または保険会社へ連絡をしてください。
保険会社へ連絡
事故の状況を当社または保険会社へ連絡してください。走行不能の場合にはお車を修理工場へ入庫する前に必ずご連絡ください。
保険会社へ連絡
事故の状況を当社または保険会社へ連絡してください。走行不能の場合にはお車を修理工場へ入庫する前に必ずご連絡ください。
事故の状況をお知らせください。
※補償を受けられる方に責任が全くない
「もらい事故」の場合もご連絡ください。
いつ
事故発生の年月日、時刻
どこで
-
事故発生の場所
(町名、番地、道路名、目標物など)
だれが・なにを
相手方の氏名、連絡先、住所、保険会社、車名、ナンバー、目撃者がいる場合はその住所および氏名等
どうして
-
事故の原因、形態
(スピードの出しすぎ、わき見、飛び出しなど)
どうなった
- 届出警察署名
- 担当警察官の氏名
- ケガの程度
- 病院名(電話番号)
- 自車、相手者の負傷箇所
- 損傷の程度
- 修理先(ディーラー名、修理工場名、電話番号)
- 損害賠償の請求を受けた場合は、その内容
事故や故障のご連絡・ご相談
お電話から
三井住友海上
事故受付センター
0120-258-365受付時間：24時間365日
事故・故障による
レッカー手配などのご連絡
0120-096-991受付時間：24時間365日
東京海上日動
事故受付センター
0120-119-110受付時間：24時間365日
インターネットから
三井住友海上
※お急ぎの場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。
※月曜日2:00 ～ 4:00 は、メンテナンスのため、ご利用いただけません。
※海外旅行の事故が発生した場合はアシスタンスサービスをご参照ください。
アフラック・三井住友海上あいおい生命・
東京海上日動あんしん生命
引受保険の給付金請求の連絡先
給付金等のご請求手続きの流れ
給付金等の支払事由に該当された場合は請求のお手続きが必要です。
万一、給付金等の支払事由に該当された場合、次のとおりお手続きください。
請求のご連絡*
当社または保険会社までご連絡ください。
請求のご案内
請求に必要な書類をお送りいたします。
書類の準備、提出*
請求書類をご準備のうえ、保険会社へご返送ください。
請求書類の確認
請求書類が到着後、保険会社で内容を確認します。
お支払い
保険金等をお支払いします。
給付金のお受取り*
給付金等をお受取りください。
請求のご連絡*
当社または保険会社までご連絡ください。
請求のご案内
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書類の準備、提出*
請求書類をご準備のうえ、保険会社へご返送ください。
請求書類の確認
請求書類が到着後、保険会社で内容を確認します。
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受付時間：月～金9:00〜18:00
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受付時間：月～金9:00〜18:00
土曜9:00〜17:00
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